Dokumenty

Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Andrzejewska Pomoc Psychologiczna, ul. Kupiecka 56/4, 65-058 Zielona Góra, NIP 9731123070, kontakt: twojproces@gmail.com, 512 963 673.

Jakie dane zbieramy

Strona ma charakter informacyjny i nie zawiera formularzy kontaktowych. Dane osobowe otrzymujemy wyłącznie wtedy, gdy sam(a) skontaktujesz się z nami telefonicznie, SMS-em lub e-mailem. Zakres danych obejmuje wówczas: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi i umówienia wizyty. Prosimy o nieprzesyłanie w pierwszej wiadomości szczegółowych informacji o stanie zdrowia — jeśli jednak zdecydujesz się je podać, traktujemy je jako dane szczególnej kategorii (dane o zdrowiu) i przetwarzamy na zasadach opisanych poniżej.

Cel i podstawa przetwarzania

• Kontakt zwrotny i udzielenie odpowiedzi na zapytanie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą).
• Umówienie i realizacja wizyty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług).
• Dane o zdrowiu, jeśli zostaną nam przekazane — art. 9 ust. 2 lit. h RODO (świadczenie opieki zdrowotnej przez osobę zobowiązaną do zachowania tajemnicy zawodowej), a w pozostałych przypadkach art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda, wyrażona przez samodzielne przesłanie takich informacji).
• Rozliczenia i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

Okres przechowywania

• Korespondencja i dane kontaktowe osób, które nie umówiły wizyty — do zakończenia sprawy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że wcześniej zgłosisz sprzeciw lub poprosisz o usunięcie danych.
• Dane osób korzystających z konsultacji — przez czas współpracy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady do 6 lat).
• Dokumenty rozliczeniowe — przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub trwale anonimizowane.

Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Strona osadza mapę Google Maps — jej wyświetlenie oznacza połączenie z serwerami Google LLC, które może wiązać się z przetwarzaniem adresu IP. Zasady opisuje polityka prywatności Google. W sekcji „Opinie” osadzony jest widżet serwisu ZnanyLekarz (Docplanner sp. z o.o.) — jego skrypt ładowany jest z serwerów docplanner.com i również może przetwarzać adres IP oraz zapisywać pliki cookies; szczegóły określa polityka prywatności ZnanegoLekarza. Strona jest hostowana w usłudze Amazon S3 (Amazon Web Services).

Korespondencja e-mail prowadzona jest w usłudze Gmail (Google Ireland Limited), a połączenia i wiadomości SMS obsługuje operator telekomunikacyjny. Dane mogą być także udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz — w niezbędnym zakresie — biuru rachunkowemu. Nie sprzedajemy danych ani nie przekazujemy ich w celach marketingowych.

Część z powyższych usług należy do dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.

Pliki cookies

Sama strona nie zapisuje własnych plików cookies ani nie prowadzi analityki. Cookies mogą zostać ustawione przez osadzoną mapę Google oraz widżet ZnanyLekarz.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili cofnąć — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. Aby skorzystać z tych praw, napisz na twojproces@gmail.com.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Tajemnica zawodowa

Treść spotkań w gabinecie objęta jest tajemnicą zawodową, w granicach określonych przez kodeks etyczny zawodu psychologa oraz obowiązujące przepisy prawa.

Ostatnia aktualizacja: 19.08.2026r.